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  • 软件类型:网络软件
  • 软件语言:简体中文
  • 软件大小:5.87 MB
  • 软件类型:国产软件
  • 评价等级:★★★☆☆
  • 更新时间:2012-12-11 11:22:47
  • 授权方式:免费版
  • 插件情况:无插件请放心使用
  • 应用平台:WinXp,Vista,Win7,Win8
软件介绍

小宝QQ机器人是e网工作室推出的智能聊天机器人,目前已经推出小宝QQ为客户演示服务,她的QQ号是215076791(做测试用)。直接加她为好友,您就可以随时和她聊天了测试功能了。使用过程中,你录入的数据越多,小宝QQ聪明就越聪明,你一次教给他常说的话,以后就会说相应该的话题了,

企业客服每天都要对不同的客户回复相同的问题,为了提高服务质量,很多企业都有专 门的客户服务轮流值守回复客户相同或近似的问题,为此支付了不少的费用。虽然如此 ,由于客服少、咨询多还是经常会出现回复不及时的现象,由此使一部分客户失去了热 情,使企业的服务形象大打折扣。

“QQ企业客服自动应答器”就是专门针对以上问题为企业定制的QQ企业客服工具, 客服人员可以预先设置问题知识库,然后根据客户的提问从知识库中自动选取相应的知 识内容自动回答客户的问题,实现机器客服的功能。QQ机器人可以为企业节省大量客服人 员和时间,模拟人工应答.也可以制定类似10086自动服务台一样,如请问您想了解方面的 内容,选择1公司简介、选择2产品介绍、选择3联系方式...
QQ机器人,可以对你说的话一次性输入输入它的“大脑“它会自动回答别人前来咨询的 问题了

产品用途:
娱乐 办公 公司自动回答客服系统 企业查询系统 考试成绩查询等.
可以用来各服务行业 服务描述:
IDC业 提供客户主机租用、域名注册、到期时间查询,最新优惠活动……等等。
网游业 提供网络游戏咨询、帮助、客服,游戏公告,内容推送、会员信息查询……等等。
银行业 提供客户查询存放款状况、信用卡状况、红利点数兑换商品、最新优惠活动讯息、银行公告讯息、汇率与存放款利率、线上客服,市调与服务满意度调查……等等。
证券业 提供客户查询成交回报、最新盈亏状况、股票库存状况、持股股东会通知、持股除权除息状况、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查…… ….等等。
投顾业 提供会员股票状况查询、会员持股分析报告、即时讯息通知、每日大盘分析、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服……….等等。
餐饮业 提供客户总分店查询、查询餐饮目录、线上订餐、最新优惠活动讯息公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查……….等等。
文化事业 提供客户杂志/书目查询、书简介、热门书排行、线上购书、购书寄送流程查询、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查……….等等。
资讯服务业 提供客户各项资讯查询服务求职找工作、租屋卖屋………等等。
快递业 提供快递公司运单查询、运价查询……等等。
人才招聘业 提供人才网职位查询、公司查询、招聘信息……等等。
防伪编码查询 提供各行业各种产品防伪编码真假查询,类似于以前老式的那种打电话输入防伪编码查询一样,只不过是通过机器人来查询。

小宝QQ机器人 v2.9更新内容:
增加一些实用功能,优化内核

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