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腾讯补偿部分付费用户 每项业务补偿10Q币
作者:网络来源:转载发布时间:2010-11-10 13:44

       11月9日晚间消息,搜狐IT在与腾讯客服沟通中获悉,针对在与360纷争中受损的QQ用户,腾讯公司已开始对部分用户进行补偿。

  目前针对的QQ用户为11月3日前开通会员、QQ秀(红钻)、空间(黄钻)、音乐(绿钻)四项业务的付费用户,补偿方式为每项业务补偿10Q币,相当于单项业务一个月的费用。

  用户需要注意的是,此项补偿需要用户主动向腾讯公司客服拨打电话提出申请,在客服登记之后,会首先核实用户身份,然后用户将按照QQ弹窗的提示将一次性核实号码告之客服人员。
 

  腾讯客服人员提示参与补偿活动的用户:用户将在三个工作日内收到相应的Q币补偿,申请仅在本月内发出有效。而11月3日后开通相关业务的用户不予补偿。此外,即便选择卸载QQ的用户目前也只能获得Q币补偿。

  截止到目前,腾讯官方尚未对此予以回应,腾讯客服官网也没有看到相关的信息提示,而用户拨打拨打腾讯客服电话进行咨询,也需要相当长的等待时间。

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